Macが好きな工務店社長です。建築の事、Mac+デジタルツールの事、お客様にためになる事を書いています。ぜひ梶原工務店HPものぞいてみてください。タイトルをクリックするとコメント出来ます。
02/09 刑事コロンボはなぜコートを脱がないか？
ピーターフォークが演じていた、往年のテレビ映画です。
皆さんは、刑事コロンボが創作先の住宅へ行ってなぜコートを脱がないか
疑問に思った事はありませんか。
あれは、西洋文化ではそちらのうちの施主が「コートを脱いでください」と
いわれてから脱がないと失礼に当たるし、自ら脱ぐと、長居しますよ。
というメッセージになるそうです。
逆に日本では、コートのまま室内に入ると、外部の埃を持ち込んで
失礼になります。
西洋と日本の文化の違いですね。
このまえのマナー研修のひとこまで学んだ事です。
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就職活動に役に立つコートのたたみかたはこうした方が印象が良くなります。
商工会議所主催のビジネスマナー研修へ参加する。女性のかたが多くちょっと恥ずかしい。~(=^‥^A
建設業だと無口・ぶっきらぼう=腕のいい職人、という構図があって、
大工を始め職人さんの施主に対するマナーはなかなかよくありません。
職人のマナーがなっていない。と悩んでいる工務店さんは多いと思います。
さて、今回の主目的のマナー研修の話、「あなたのコミュニケーション能力はどのくらい？」という題。
講演者は「岩下宣子」氏。
新渡戸稲造の「武士道」を評して日本文化と西洋文化との違いについて
相手に対しての思いやりがその違いに出ているとのこと。
つまらないものですが→自分ではあなたに取ってすばらしいものを選択したつもりだが
あなたの前では、このすばらしいものが色あせて見えます。
情けは人のためならず→人にかけた情けは、めぐりめぐって、やがて自分にやってくる。
それに関連してプロトコール（国際儀礼）での日本と西洋の違い等をお聞きした。
有名なのは中曽根首相がドイツコール首相との立ち位置を間違ったこと。
床の間に向かって右が上席か、左が上席か。
マントルピースの前では右が上席か、左が上席か。
西洋の考え方は右（神聖）左（不浄）で右が優位ということがある。
コートのたたみかたではじつに参考になるお話を聞いた。
こうすればコートをたたんで持ち歩く際に邪魔にならず、
実に具合がいい。
1 袖に両腕を手首よりやや深く差し込みえりを中心に裏返しに二つ折りにする。
2 利き手から反対側に折り返す。
3 利き手側を持ったまま反対側の手でえりをつまんで二三度軽くつまむ。
4 利き手と反対側の手でたてに二つ折りにする。利き手を引き抜く。
どうです？これでそでを引きずるような事も無く、きっちりとたためます。
講師談、このコートのたたみかたができると、就職活動の会社受付の印象が「ぐっ」とちがうそうです。
なるほど、会社に入る前にマナーができているわけですから。
他の人よりあなたは一歩先にいるわけです。
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そんなに高い修理代金とっていいの？水漏れ修理
藤沢市の「N」様から水漏れの修理見積もり依頼があって、早速訪問させていただいた。
伺った際にいきさつを聞くと、なんでも昨日水漏れに気がついて簡単になおると思って、
ご自分で一旦修理しようと思ったそうなんです。
そこでで近くのホームセンターにいって蛇口の部品（「蛇口、コマ、ケレップ」で検索するとわかりま
す）を交換しようと買い求めようとしたらしいのですが、普通の蛇口よりひとまわり大きい事もあり、
交換する部分のハンドルの形がちょっと変わっていて、普通売っているレンチではずれない事もあり、
当方に遠慮なさったんでしょうね、小さい仕事なので、当社に電話して頼むのがはばかられたそうなんです。
それで、漏水修理を緊急にうける会社に電話したそうです。
その修理の会社に日中、来てもらって直してもらったところ
30分くらいの作業時間で請求書が￥30,400円だったそうです。
「水漏れが5000円から…」というコマーシャルの会社で水漏れの緊急性があるものの、
出張費、緊急性で高くても10000円位かな？と思っていたのでビックリしたと言っていました。
私は他の会社のことをとやかく言う立場にありませんが、
修理金額の事前説明と明朗性、妥当性がないのはどうかなと思います。
ここでは詳細を書きませんが、水道局の免許更新講習の際の講師の説明でも
料金でお客様とトラブルになっている業者がいるとの事でした。
ということでお客様に取って始めてお願いする業者さんは金額の件は特に心配だとおもいます。
ですので、知り合いのかたから業者を紹介してもらうのが確実だと思われるのでしょう。
それにこりたとみえて、N様は「まだ水漏れがなおっていない部分は梶原さんへお願いするよ。」と苦笑しな
がらおっしゃっていました。
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01/28 神奈川県、湘南、茅ヶ崎、藤沢、鎌倉、平塚、で薪ストーブを利用されているかたへ。
薪材を集める事で苦労されていませんか。
当社は木造在来の専門工務店ですので薪材に適する端材が多く余ります。
それをぜひ薪材として使いませんか？
45
┏━━━━┓
┃ ┃60 長さは２メーターから3メーター
┃ ┃
┗━━━━┛
このような端材が多く余るときがあります。（現場の出方によって違います）
もちろんそれ以外の古材も出るときがあります。
それをとりにきてもらえるのでしたら無料で差し上げます。
再利用、リサイクルできる材料を産業廃棄物として捨ててしまうのは
いかにももったいないですし、当社としても費用がかかって大変です。
それをお互いの費用節約、有効利用のために使ったらいかがでしょうか。
薪材としてお使いになりたいかたは、下記まで連絡願います。
追伸：古材の場合はこちらで釘を抜いておきます。
適当な寸法にきるのはご自分でなさってください。
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湘南茅ヶ崎の木造在来専門工務店：梶原工務店です。
あなたの知りたい情報が http://www.kajiwara-kk.jp/ にあります。
ぜひ、無料メールセミナーに登録してください。
Ikkyu Kajiwara
0467-51-8078
080-5524-8078
ikkyu@kajiwarakoumuten.com
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01/12 相撲観戦
親戚と一緒に場所は両国の国技館へ相撲観戦に行ってきました。巡業の場所は近くに来るのですが行くとしたらやはり本物を見なくちゃ。ということでネットで予約して（相撲もネット予約の時代になったんですね）行ってきました。枡席は「思ったより狭いよ」と聞いていました。全くその通り。ひとり都合が悪くなって三人で座ったので荷物置き場があったものですからどうやら長い時間楽しく過ごせました。国技館の中はライトがまぶしく、極彩色に見えます。力士の皆さんがすごく大きく見えたのには驚きました。横綱朝青龍が休場するのではないか？と言われていたときでしたので比較的良い場所を取れたのかと思います。実際に自分たちが国技館へ行くまえ、初日直前になって朝青龍が出ることになったのはついていたのかと思います。満員御礼の垂れ幕が下がりました。改めて彼の良くても悪くてもの人気を知りました。
12/10 【お客様のひと言】1
お客様に言われて今までで一番困ったことが「イメージが違う」でした。お客様は建築に関しては素人ですので、こちらが考えているように図面を見て
イメージ=完成の姿を想像できません。図面を示して説明したつもりでも完成したものがお客様が考えているものと違ってしまったのです。
そこで、三次元のキャドで完成図を立体的に示してフルカラーで印刷したものをお持ちしてその「イメージが違う」差を埋めるようにしています。
【お客様のひと言】2
ウッドデッキをご注文いただいた鎌倉市「F」様に着工前と完成後にパース（三次元キャドで書いた仕上がり姿図）をお見せして
その「イメージ」を確認していただきました。ご意見を伺ったところ「イメージ通り」とのお話をいただきました。
三次元キャドをいれてよかったです。
安全運転管理者の選任/解任を申請する用紙を神奈川県警察からダウンロードしようとしたところ、県庁のサイトからダウンロードできます。と、注意書きが神奈川県警のホームページにあったので、県庁のサイトをみてみて、おどろきました。電子県庁というタイトルのもと、多くの手続きがパソコンからできるようになっています。自社が関係している建設業登録/更新はまだのようです。世の中の IT化は、自分が思った以上に進んでいるようです。
神奈川県庁のサイト
最近は未成年者がたばこを買えないように屋外の自動販売機ではタスポというカードを使わないとたばこが買えないようになっている。自分はタスポで勝ったことはないがヘビースモーカーの人はずいぶん困っていると思う。反面コンビニでは売り上げが増えたのではないだろうか。そのながれで未成年者は酒も自動販売機では買えなくなったようだ。近所の酒屋さんで珍しい販売機を見た。酒の自動販売機で免許証があれば買えるとかいてある。めずらしいので免許証を出して買ってみた。
免許証挿入で買えますとの表示
免許証を差し込むところ
確かに自動販売機が免許証の年齢を読み取って自動販売機のボタンが押せる状態にランプが付いた。
同じ仕事なら、早い方が好まれるのは理の当然のこと。だがなかなかできない。建築家の方に見積もり依頼をされて、
少々難しかったのだが「二週間でできると思います。」と返答したところ「早いのは助かる」と話されていた。
フロント工事（アルミ枠とガラス工事の組み合わせ）がからむと見積もりに時間がかかるのは業界の常識だが
長時間かかると自分も見積もり提出先の相手のかたもモチベーションが下がるのでそれはさけたいと考えている。
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