08/05 自分を端的に示すには
08/05 自分を端的に示すには
あるとき、訪問されたお客様から超豪速球の質問をいただいた。
「あなたは、どういう考えで会社(工務店)をやっているか?」というもの。
こういう質問を今までされたことが無かったので大変戸惑った。
お客様にローコスト(低価格)でより良い環境の(他社より優れた)住宅を提供する。
というのが当社の姿勢だが、哲学ではないと私は考える。
ひどく考えさせられる言葉だった。
会社は個人の集合体であり、個人にも哲学が有り、アドバンテージ(優位性)が無ければならない。
自分としては(他社より)わかりやすい説明、たくさんのデータ提供を心がけているが
自社を端的に示す言葉ではない。
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